顾客不买单,50%都是因为导购这样销售!

浏览次数:390    起源:中至信家居           时间:2019-03-14

很多门店,导购非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,导致很多进店顾客无法买单成交。这种现象非常广泛,由于导购员没有合理地利用销售方法,导致30%~50%的销售单子流失。以下是收拾的6个店铺销售误区,导购还需上点“心”,避免这些误区可能进步事迹哦!


1、从自身角度把持客户

导购员只说自己想说的,并没有抓住顾客需求,必须转变观念,在推荐产品的时候必定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度把持客户,逼迫顾客吸收自己的想法。

2、看不上小金额订单

导购员总盼望做大单,因此,当顾客购置商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。顾客其实是最敏感的,导购的态度稍有变更他们就会感知,这样顾客不仅不买,还会给品牌带来不好的影响,而且,他们不擅长用购置技巧,给顾客推荐产品。

3、抓不准客户的利益点

导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。只是想着把产品卖出去,顾客懂得产品时,只会一味夸赞,并没有将产品价值充分体现出来,其实在没有充分懂得利益点时,大部分的说辞都是无效的。

4、讲解产品没有吸引力

导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,讲解产品应用陈词滥调。有些时候只会枯燥的说些“这个太合适您了、和您的气质很搭”,这样含混的话,顾客确定不买单。

5、说赢顾客并不等于成交

所有顾客在挑选产品的时候,都会有自己的见解和意见,这时候,导购要注意的事销售的最终目标是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。

6、只顾找新顾客疏忽回访

许多导购员认为销售要害在于有好产品,交换、情绪并不重要,他们花大批的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。

在实体店的销售工作中,每个导购都应当具备这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的倾销,但绝不会拒绝我的关心。只有将这句话贯彻到底,避免以上六个销售误区,盼望帮你们进步事迹哦!

本文重点内容标签:销售技巧全屋定制营销运动

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